よくあるご質問
会社概要について
Q: | どんなことしている会社ですか? |
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A: |
当社は、セイノーホールディングスのグループの一社で、岐阜日野自動車株式会社の100%子会社です。
事業内容は、会員制中古トラックオークションをはじめ、中古トラック部品の販売、トラック・バス・乗用車のレンタカー事業を行っております。 >>会社案内 |
Q: | 各営業所はどこにありますか? |
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A: |
各事業所のご案内は、下記をクリックして下さい。 >>各事業所案内 |
AEPオークション (AEP−net)について
Q: | 入会したいのですが、どうしたらいいですか? |
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A: |
当オークションは、古物許可証を取得されている中古車業者様を対象にしており、入会にあたり、弊社の入会資格の審査を受けていただきます。詳しくは入会の流れ、会員規約をご覧下さい。
>>入会の流れ >>会員規約 |
Q: | 入会にあたり保証金等必要ですか? |
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A: |
保証金は必要ございませんが、入会金・年会費が必要となります。詳しくは下記をクリックして、ご確認下さい。
>>会員規約 |
Q: | AEPオークションの開催日程を教えて下さい。 |
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A: |
年間予定表をご確認下さい。(下記をクリックして下さい。)
>>年間予定表 |
Q: | 会員ではないのですが、入場できますか? |
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A: | 会員制オークションにつき、会員外の方は会場へのご入場はできません。 ただし、下見期間中に限り会員様とご同行頂ければご入場できますが、 開催日は会員様とご同行頂いても、ご入場はお断りさせて頂いております。 |
中古トラックを探す(T-Ring)について
Q: | T-Ring(共有在庫システム)に掲載されているトラックを購入したいのですが、どうすればいいですか? |
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A: |
T-Ring(共有在庫システム)に掲載されている車輌のご購入につきましては、車輌を登録されている各掲載店様へ直接お問い合わせ下さい。
>>ご購入の流れ |
Q: | T-Ring(共有在庫システム)に掲載されているトラックの現車を確認したいのですが、可能ですか? |
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A: | 車輌を掲載して頂いている各掲載店様へご相談下さい。 |
Q: | T-Ring(共有在庫システム)で欲しいトラックが見つからない場合は、どうしたらいいですか? |
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A: |
お探しの車輌が見つからない時は、「T-REQUEST」にご希望の車輌をご登録して頂ければ、掲載店様が新たにご登録された時に、ご希望の車輌と一致したものをメールにて、ご案内させて頂きます。詳しい使い方は、下記をクリックしてご確認下さい。
>>T-REQUEST |
Q: | トラックの買取をしてもらえますか? |
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A: |
はい。トラック買取査定の「Kaito-Ring」にご登録して頂ければ、弊社よりご連絡させて頂きます。詳しい使い方は、下記をクリックしてご確認下さい。
>>Kaito-Ring |
中古部品を探す(Re-parts)について
Q: | 中古部品の検索方法を教えて下さい。 |
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A: | ご利用ガイドをご確認下さい。 >>ご利用ガイド |
Q: | 中古部品を購入したいのですが、支払い方法はどうなっていますか? |
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A: | 現金又はお振込にてお願い致します。クレジットカードでのご利用はできませんので、ご了承下さい。 |
Q: | 購入した部品は代金引換で発送してもらえますか? |
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A: |
はい。国内のみ発送させて頂きます。ただし、商品代金の他に送料・代引手数料をご負担願います。 ※商品代金によって代引手数料がかわります。 ※3万円以下の商品のみの対応となっております。 |
Q: | 購入した部品は着払いで発送してもらえますか? |
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A: | はい。国内のみ発送させて頂きます。ただし、部品代の入金を確認後発送となります。 |
Q: | 仮予約はできますか? |
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A: | 申し訳ありませんが、仮予約はできません。 |
Q: | 購入した中古部品に不具合があった場合は、どうしたらいいですか? |
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A: |
商品の梱包及び取り扱いには十分な注意を払っておりますが、万が一不具合等があった場合は、中古部品ページからダウンロード可能の、「ご購入にあたって」内の、当社規定に基づき対応させて頂きます。なお、記載内容以外の不具合に関しましては、お手数ですが、当社リパーツセンターまでお問合せ頂きます様、宜しくお願い致します。
>>ご購入にあたって |
レンタカーについて
Q: | レンタカーについて質問があるのですが・・・? |
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A: |
レンタカーのよくある質問は、下記をクリックしてご確認下さい。
>>レンタカーのよくあるご質問 |
その他
Q: | トラック購入(売却)に必要な書類を教えて下さい。 |
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A: |
「中古トラックご購入にあたって」をご参考にして下さい。
>>中古トラックご購入にあたって |
Q: | 「規制検索くん」とはなんですか? |
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A: |
「規制検索くん」とは、日野自動車株式会社が提供している、お客様の車輌の自動車NOx・PM法・首都圏環境条例・速度抑制装置(スピードリミッター)規制・兵庫県運行規制・大阪府流入車規制の影響を検索して頂けるシステムです。お手持ちの車輌の車検証をご用意の上、ご利用下さい。
>>規制検索くん |
Q: | トラック豆知識とはなんですか? |
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A: |
トラックに関する様々な情報が掲載されておりますので、是非ご利用下さい。
>>トラック豆知識 |